街の住医・卯月のブログ
2012年8月28日 火曜日
第5回全国リフォーム合同会議開催！！
昨日・本日の2日間
ザ・プリンスパークタワー東京に於いて
『全国リフォーム合同会議』を開催
安心・信頼されるリフォーム会社として
消費者に認識される会社を全国に広げよう
をコンセプトに当初3社から始まった
研修会議。
第5回は、リフォームのあいかん（愛媛県）
アクアシステム（山形県）アサノ設備（愛媛県）
カメイ（宮城県）さくら住宅（神奈川県）
フクマツ（宮崎県）やまぎしリフォーム（福島県）
初参加の愛和商事（秋田県）と当社の9社で開催。
おそらく、同じ仕事をする会社同士が
ここまで真剣に腹を割って
議論を重ねる会議は他にないと僕は思っています。
今回のテーマは
『私の常識（あたりまえ）は、あなたの常識（あたりまえ）』
～トップセールスは天才か！？～
売れ！！という話とは全く違い
お客様に必要とされる【住まいのプロアドバイザー】
となる為には日頃どんな行動をしているのかを、
お客様から信頼の高いスタッフから学ぼうという事です。
話がうまいとかそういう事ではないんですよね・・・。
つまり、トップの支持を集めているスタッフは
天才ではないんです。
いつもいつもお客様の事を考えてるという事ですね。
これ以上続けると長くなる・・・
私は、この仕事が大好きです。
なぜ大好きなのかは、本当になが～くなりそうなので
簡単に伝えますが、
『お客様がこの仕事を好きにさせてくれている』
という事です。
とにかく、
お客様から幸せな気持ちにさせてもらえるという
素晴らしい仕事なんです。本当に有難い話です
この続きはお会いして話しましょう（笑）
参加された皆様本当にお疲れ様でした！！
感謝！！
取材に来ていたリフォーム産業新聞社様の
ブログでも紹介されています⇒ココをクリック
投稿者 卯月靖也
